現状キャリロは日本全国さまざまなお客様にご導入いただいており、それに伴い全国規模での保守サポート体制をより強化していくための一環として保守約款の改定をおこないました。

【主な変更点】
・保守契約時のオンサイト時の出張費用、センドバック時の機体送料が有償となります（作業工数については無償）
・定期点検、ソフトウェアアップデートのサービスメニューが削除されます
・モーターが消耗部品として追加されます


また、定期点検やソフトウェアアップデートは、タブレットによってセルフ診断ツール並びにお客様側でのソフトウェアアップデート機能が搭載されましたので、サービスメニューとしては削除されました。

今後もより製品の使いやすさの追求、また万が一の故障時の迅速な対応に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。

下記のリンクより2021年1月時点での最新の保守サービス約款をご確認頂けます。

不明な点やさらに詳しい話を聞きたいなどのお問い合わせにつきましては営業担当もしくは下記よりご連絡いただければと思います。